Korekta odczytu licznika
Ten poradnik pokazuje, jak edytować lub usuwać istniejące odczyty liczników oraz wyjaśnia, dlaczego niektóre odczyty mogą być zablokowane przed zmianą.
1. Historia odczytów licznika
Istniejące odczyty liczników można edytować z poziomu szczegółów wybranego licznika.
Aby przejść do historii odczytów:
- otwórz sekcję Liczniki
- wybierz wybrany licznik
- kliknij opcję „Szczegóły”
Na ekranie szczegółów licznika znajduje się sekcja Historia odczytów, zawierająca wszystkie zapisane wskazania licznika.
2. Edycja istniejącego odczytu
Dla odczytów, które nie są zablokowane, dostępna jest opcja „Edytuj”.
Podczas edycji można zmienić:
- wartość odczytu licznika
- datę wykonania odczytu
Zmiana odczytu może wpłynąć na przyszłe rozliczenia generowane przez system, dlatego możliwość edycji jest kontrolowana przez mechanizmy bezpieczeństwa.
3. Usuwanie odczytu
W niektórych przypadkach możliwe jest również całkowite usunięcie odczytu licznika.
Opcja „Usuń” dostępna jest wyłącznie dla odczytów, które nie zostały wykorzystane przez system podczas generowania rozliczeń.
4. Zablokowane odczyty
Jeżeli przyciski „Edytuj” lub „Usuń” nie są dostępne i zamiast nich wyświetlana jest ikona zamkniętej kłódki, oznacza to, że wybrany odczyt został zablokowany przed modyfikacją.
Odczyt licznika nie może zostać zmieniony między innymi w następujących sytuacjach:
- odczyt został użyty podczas generowania rozliczenia
- rozliczenie zostało zatwierdzone
- odczyt jest stanem początkowym licznika zapisanym podczas aktywacji umowy
5. Wpływ rozliczeń i aktywacji umowy
Możliwość edycji odczytów zależy również od stanu umowy oraz istniejących rozliczeń.
W szczególności znaczenie mają:
- moment aktywacji umowy
- istnienie wygenerowanych rozliczeń
- zatwierdzenie rozliczenia
- ponowne otwarcie rozliczenia
- ponowne otwarcie umowy
W zależności od sytuacji system może automatycznie odblokować lub ponownie zablokować możliwość edycji odczytów.